3 outils numériques de santé à absolument connaître pour révolutionner la gestion de la santé

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Dans un monde de plus en plus connecté, l'essor des outils numériques a considérablement transformé la façon dont nous abordons la gestion de la santé, tant du côté des professionnels de la santé que des patients. Parmi ces innovations, les outils numériques de santé se démarquent en offrant des solutions pratiques pour optimiser la gestion des dossiers médicaux, faciliter la communication entre professionnels de santé et patients, et rendre le parcours de soins plus fluide. Le Dossier Médical Partagé (DMP), l’espace Ameli Pro et la messagerie sécurisée MS Santé sont autant d’outils que vous pouvez mettre réellement à profit dans votre pratique quotidienne de professionnel de santé.

Le Dossier Médical Partagé se présente comme un carnet de santé numérique qui conserve et sécurise les informations de santé du patient concerné : traitements, résultats d’examens, allergies... Ces informations médicales peuvent être partagées avec les professionnels de santé de son choix, ce qui permet d’améliorer la coordination des soins. Cette plateforme sécurisée offre aux médecins, infirmiers, pharmaciens et autres professionnels de santé un accès rapide et efficace à l'historique médical du patient.

Le DMP rassemble les données médicales dispersées pour former un dossier complet, facilitant la prise de décision rapide et éclairée. Il est ainsi possible d'avoir accès aux antécédents médicaux des patients (pathologie, allergies…), à l’historique de soins des 12 derniers mois, aux résultats d’examens (radios, analyses biologiques…).

Les professionnels de santé peuvent collaborer plus efficacement en partageant des informations cruciales pour assurer une prise en charge globale du patient. Il permet par exemple d'éviter de prescrire des examens déjà demandés par les confrères ou de prévenir les interactions médicamenteuses. Le DMP facilite également le suivi des patients notamment affectés d'une maladie chronique.

Des protocoles de sécurité stricts garantissent la confidentialité des informations contenues par le DMP afin de répondre aux exigences éthiques et réglementaires en vigueur. La politique de sécurité du DMP s’appuie ainsi sur trois dispositifs majeurs : les certificats CPS/e-CPS/CSA délivrés par l’ANS, l’Identité Nationale de Santé (INS) qui permet l’identification unique pour chaque patient, l’agrément des hébergeurs de données de santé à caractère personnel qui permet de garantir les conditions de sécurité et de confidentialité pour le stockage des DMP.

Par ailleurs, l’accès au DMP est conditionné à une authentification forte.

L’espace Ameli Pro, mis en place par l'Assurance Maladie, propose aux professionnels de santé différents services d’aide au suivi de l’activité ainsi que des téléprocédures sécurisées avec la carte CPS afin de faciliter la prise en charge des patients. 

Cette plateforme offre un accès rapide aux remboursements, aux droits des patients et facilite la transmission électronique des feuilles de soins. Ameli Pro contribue à la simplification des démarches administratives et permet ainsi aux professionnels de santé de se concentrer davantage sur la prestation de soins.

Parmi les différents services accessibles grâce à un identifiant et un mot de passe, Ameli Pro permet notamment de :

• Consulter les paiements effectués par l’Assurance Maladie,
• Consulter les droits de base à l’Assurance Maladie des patients,
• Commander les kits de dépistage, les tests de diagnostic rapide de l’angine et les formulaires Cerfa,
• Suivre les indicateurs de la rémunération sur objectifs de santé publique (Rosp), réaliser les déclarations et consulter le détail des rémunérations.

Avec la carte CPS, un certain nombre de téléprocédures sont mises à disposition pour simplifier le quotidien des professionnels de santé comme la possibilité de :

• Prescrire un arrêt de travail ou d’établir un certificat médical d’accident du travail ou de maladie professionnelle,
• Consulter, créer, gérer ou suivre le renouvellement des protocoles de soins et d’effectuer une demande de mise en affection de longue durée,
• Réaliser une déclaration de médecin traitant,
• Consulter l’historique de remboursement des soins médicaux pour une meilleure connaissance du contexte médical des patients.

La communication sécurisée entre les professionnels de santé est essentielle pour assurer une prise en charge efficace et transparente des patients. La messagerie sécurisée MS Santé répond à cette exigence en fournissant une plateforme de communication électronique conforme aux normes de sécurité les plus strictes. Cet espace s'appuie notamment sur l’Annuaire Santé et une liste blanche des opérateurs gérée par l’Agence du Numérique en Santé. Et bien sûr, il permet aux professionnels de disposer de messageries instantanées sécurisées.

L'Annuaire Santé référence les professionnels enregistrés dans les répertoires nationaux RPPS et Adeli et leurs situations d'exercice. Ces données proviennent des ordres professionnels et ARS pour les civils, et du service de santé des armées pour les militaires. Il s’agit :

• Des données en libre accès : le numéro RPPS ou Adeli, les noms et prénoms d'exercice, la profession, les qualifications, les coordonnées des structures d'exercice,
• Des données en accès restreint, accessibles selon les habilitations prévues dans l'arrêté RPPS, avec des informations supplémentaires tels que l’état civil, l’historique de carrière, etc. 

Il s’agit d’une liste des opérateurs gérée par l’Agence du Numérique en Santé, dont les domaines de messagerie sont autorisés à échanger des données dans l’espace MS Santé. Elle regroupe des opérateurs issus d’offres d’industriels, d’offres régionales, des messageries d’Ordres ou des structures de santé elles-mêmes.

Sur MS Santé, les professionnels ont accès à trois types de messagerie sécurisée : nominative, partagée et destinée aux envois automatiques.

La boîte aux lettres nominative consiste en une messagerie personnelle permettant aux professionnels habilités à échanger des données de santé. Ils doivent posséder un numéro d’identifiant national RPPS ou ADELI.

La boîte aux lettres organisationnelle est partagée entre les professionnels d’un même établissement. Une personne qualifiée au sein de la structure a la responsabilité de son bon fonctionnement.

Enfin, la boîte aux lettres applicative sert aux envois de mails automatiques au départ du logiciel de la structure médicale.

Les outils numériques de santé révolutionnent la gestion des soins de santé en offrant des solutions innovantes pour les professionnels de santé et les patients. Le Dossier Médical Partagé, Ameli Pro et la messagerie sécurisée MS Santé représentent autant d'avancées qui contribuent à améliorer l'efficacité, la coordination et l'accessibilité des soins de santé.